Servizio sicurezza delle cure e gestione sinistri
Il Servizio sicurezza delle cure e gestione sinistri provvede alla gestione e valutazione dei sinistri rientranti nell’ambito della responsabilità sanitaria, tutelando la sicurezza delle cure e i diritti dei cittadini, secondo i principi e le indicazioni della legge n. 24/2017, contribuendo al miglioramento continuo della qualità dei servizi sanitari erogati.
Publication date: 06/11/2025
Skills
Il servizio rappresenta una funzione strategica di Asuit operando in piena adesione ai principi e alle indicazioni della Legge 24/2017 (c.d. “Legge Gelli-Bianco”), che riconosce la sicurezza delle cure come parte integrante del diritto alla salute.
La nostra missione è tutelare i diritti dei cittadini, anche contribuendo al miglioramento continuo della qualità dei servizi sanitari erogati. Lavoriamo per implementare un sistema organico e integrato di prevenzione e gestione del rischio clinico, sia in modo reattivo che proattivo, a supporto di tutte le articolazioni organizzative dell’Azienda, sia ospedaliere che territoriali.
Le attività principali comprendono:
- valutazione e gestione dei sinistri da medical malpractice: gestione del processo di valutazione delle richieste di risarcimento per presunti danni derivanti dall’attività sanitaria, ovvero gestione dell’istruttoria delle pratiche, organizzazione delle visite medico-legali, coordinamento del Comitato di Valutazione Sinistri aziendale, collaborazione con le compagnie assicurative, i broker e i loss adjuster aziendali, con l’obiettivo di garantire un trattamento equo e omogeneo delle richieste, bilanciando la tutela dei diritti dei pazienti con la sostenibilità del sistema sanitario;
- consulenza medico-legale: supporto specialistico a reparti, servizi, direzione aziendale e uffici legali nella gestione di procedimenti, contenzioni e problematiche connessi alla responsabilità sanitaria.
- gestione del rischio clinico: identificazione, valutazione e analisi degli eventi avversi verificatisi durante le attività sanitarie. Promozione dell’apprendimento dagli eventi e delle misure correttive per garantire cure sempre più sicure per i pazienti;
- formazione del personale: organizzazione di attività formative rivolte ai professionisti sanitari su tematiche di medicina legale, responsabilità sanitaria e gestione del rischio come strumento chiave per prevenire eventi avversi e ridurre il contenzioso, contribuendo al miglioramento complessivo della qualità dei servizi erogati;
definizione delle polizze assicurative: collaborazione con le strutture aziendali e con esperti del settore nello sviluppo di strategie assicurative efficaci, integrate con le esigenze di gestione del contenzioso e del rischio clinico, nonché la sostenibilità del sistema sanitario.
Contacts
Segreteria
Telefono:
0461 904903
Email:
gestionesinistri@asuit.tn.it
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Last update: 19/03/2026 - 09:17
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