Competenze

Il direttore incaricato svolge funzioni di supporto strategico e operativo alla direzione aziendale finalizzato a migliorare l’appropriatezza sia clinica sia organizzativa nella domanda di prestazioni di specialistica ambulatoriale, in particolare mediante: 

• analisi e monitoraggio in modo sistematico della domanda di prestazioni specialistiche ambulatoriali, per individuare trend, bisogni emergenti e criticità; 

• promozione e supporto dell’appropriatezza prescrittiva e dell’uso corretto delle risorse; 

• programmazione dell’offerta sanitaria sulla base dei bisogni effettivi della popolazione;

 • collaborazione con le unità operative cliniche nella presa in carico integrata dei pazienti, in particolare cronici e fragili; 

• supporto alla governance aziendale anche attraverso l’uso di sistemi di valutazione dei dati e strumenti analitici avanzati.

Principali competenze del Servizio:

• raccolta e analisi dei dati relativi a prenotazioni, accessi, prescrizioni e prestazioni erogate;

 • identificazione di pattern di domanda anomala, in eccesso o in difetto, per ambito territoriale, tipologia di prestazione, popolazione target;

• appropriatezza prescrittiva e clinica;

• analisi dei livelli di appropriatezza prescrittiva (medicina generale e specialistica);

• supporto alla diffusione di linee guida cliniche e alla costruzione e sperimentazione di decision support tool, in collaborazione con l’Università di Trento, la Fondazione Bruno Kessler e altre istituzioni pubbliche e private;

 • collaborazione con medici di medicina generale e specialisti per il miglioramento della qualità prescrittiva e di refertazione;

• gestione integrata della domanda e supporto alla programmazione;

• partecipazione alla definizione del fabbisogno di prestazioni di specialistica ambulatoriale in collaborazione con il Servizio epidemiologia clinica e valutativa;

 • collaborazione allo sviluppo di modelli predittivi per anticipare la domanda e supportare la pianificazione dell’offerta in collaborazione con il Servizio specialistica ambulatoriale;

 • supporto alla governance delle liste di attesa;

 • collaborazione nella definizione, aggiornamento e applicazione di criteri di priorità clinica (metodo RAO);

 • collaborazione con il Servizio specialistica ambulatoriale nell’analisi dei tempi di attesa e delle diverse variabili associabili;

 • supporto alle line negli interventi correttivi e preventivi per migliorare l’accesso alle prestazioni prioritarie 

• Valutazione degli esiti e della soddisfazione della domanda;

• collaborazione allo sviluppo di strumenti di rilevazione della soddisfazione dell’utenza in relazione all’accesso e alla fruizione dei servizi;

• proposta di azioni per migliorare l’equità e la personalizzazione della risposta sanitaria.

Contatti

Fa parte di

Responsabile

Giuliano Mariotti

Direttore