Le visite specialistiche e gli esami diagnostici si prenotano tramite TreC+ accedendo con la tessera sanitaria, Spid o Cie oppure telefonando al Cup (0461 379400), aperto da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 18.00 e il sabato dalle 8.00 alle 13.00.

È inoltre possibile presentarsi di persona a uno degli sportelli Cup di Asuit.

Cosa serve: per la prenotazione della visita specialistica o della prestazione diagnostica il cittadino deve avere la prescrizione del medico curante (medico di medicina generale, pediatra di libera scelta, medico specialista del Servizio Sanitario Nazionale). La prescrizione non è necessaria per le prime visite per ginecologia e ostetricia, psichiatria, neuropsichiatria infantile, psicologia, odontoiatria, misurazione della vista o misurazione optometrica e per le attività dei servizi di prevenzione e consultoriali. Il cittadino, se non esente, deve pagare un ticket stabilito dalla normativa vigente.

Cosa portare alla visita: il promemoria della prescrizione specialistica e la documentazione sanitaria sul proprio stato di salute.

La disdetta: il cittadino che dopo avere prenotato la visita specialistica è impossibilitato a presentarsi all'appuntamento deve informare il Centro Unico Prenotazione al numero 0461 379400 entro le ore 10 del giorno lavorativo precedente. In mancanza di tale comunicazione il cittadino è tenuto, anche se esente, a pagare l'importo di 30,00 euro previsto per la mancata presenza all'appuntamento.

I tempi di attesa e i Raggruppamenti di Attesa Omogenei: i tempi di attesa per ottenere la prestazione sono stabiliti in base alla priorità clinica del caso con il metodo dei “Raggruppamenti di Attesa Omogenei” (RAO). La definizione dei differenti codici RAO e dei relativi tempi di attesa è basata su criteri esclusivamente clinici. Ogni RAO è caratterizzato da un codice, cui corrisponde un tempo massimo di attesa. In pratica il medico richiedente, dopo la valutazione clinica, può mettere sull'impegnativa uno dei codici di priorità, così differenziati:

• dicitura URGENZA o EMERGENZA (il paziente va indirizzato in Pronto Soccorso)

• codice U (ex RAO A): prestazione da erogare entro 3 giorni dal momento della prenotazione

• codice B (ex RAO B): prestazione da erogare entro 10 giorni dal momento della prenotazione

• codice D (ex RAO C): prestazione da erogare entro 30 giorni dal momento della prenotazione

• codice P (ex RAO E): prestazione da erogare entro 120 giorni dal momento della prenotazione

È necessario contattare il CUP entro 180 giorni dall'emissione della prescrizione.

Il servizio che prenota la prestazione (il Centro Unico Prenotazioni - CUP) garantisce il tempo di attesa in base al codice di priorità riportato sull'impegnativa.