Il servizio di mediazione culturale è disponibile anche in urgenza? Sì. Gli interventi urgenti in presenza e l’interpretariato telefonico sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Serve il consenso del paziente per attivare la mediazione culturale? Sì. Prima dell’intervento devi firmare la scheda di consenso informato, disponibile sul sito ASUIT o richiedibile direttamente al mediatore.
Quali lingue sono disponibili per il servizio di mediazione culturale? Per gli interventi in presenza sono disponibili mediatori in oltre 30 lingue (come albanese, arabo, cinese, inglese, francese, rumeno, russo, spagnolo e molte altre).Per l’interpretariato telefonico sono disponibili più di 90 lingue.
Posso richiedere direttamente io il mediatore? No. L’attivazione può essere fatta solo dal personale sanitario, dopo aver valutato la necessità.
