In linea generale, le richieste di rimborso devono essere presentate formalmente all’unità amministrativa responsabile del servizio, allegando eventuali documenti che giustifichino la richiesta (es. certificazione medica, motivazioni amministrative). La decisione finale spetta all’Ufficio gestione controllo convenzioni.
Fonte: richieste frequenti degli utenti per casi dubbi o contestazioni di ticket.