Puoi accedere al servizio direttamente, recandoti presso uno dei punti Pronto Soccorso presso gli Ospedali del territorio.

L'accesso al Pronto Soccorso segue un percorso predefinito:

• per gli utenti che si presentano in modo autonomo è prevista l’accettazione amministrativa effettuata da personale amministrativo dedicato, laddove previsto e negli orari di apertura, o dal personale infermieristico. Viene richiesto di esibire un documento di riconoscimento valido e la tessera sanitaria;
• TRIAGE con la valutazione del paziente da parte di un infermiere adeguatamente formato. Il triage ha lo scopo di individuare il codice di gravità per ciascun paziente, in modo tale da stabilire la priorità di accesso alla visita in base alle condizioni e alla possibile evoluzione del quadro clinico. Il triage è un sistema riconosciuto a livello internazionale e regolamentato da normative dedicate. A ciascun paziente viene assegnato un codice priorità:
  • Rosso – Emergenza: interruzione o compromissione di una o più funzioni vitali;
  • Arancione – Urgenza: rischio di compromissione delle funzioni vitali, condizione con rischio evolutivo o dolore severo;
  • Azzurro – Urgenza differibile: condizione stabile senza rischio evolutivo con sofferenza e ricaduta sullo stato generale che solitamente richiede prestazioni complesse;
  • Verde – Urgenza minore: condizione stabile senza rischio evolutivo che solitamente richiede prestazioni diagnostico-terapeutiche semplici mono-specialistiche;
  • Bianco – Non urgenza: problema non urgente o di minima rilevanza clinica;
• prosegue con la visita, gli eventuali accertamenti e trattamenti;
• se necessario segue un periodo di osservazione in struttura;
• si conclude con la dimissione a domicilio, ricovero o trasferimento ad altre strutture a seconda della problematica.

Questo percorso si applica a tutti gli utenti cha accedono al pronto soccorso.

Criteri di compartecipazione alla spesa sanitaria - ticket

Per le persone iscritte al Servizio Sanitario Provinciale o Nazionale che è previsto il pagamento della compartecipazione alla spesa sanitaria per i soli codici bianco e verde, in assenza di validi criteri di esenzione contenuti nelle delibere della Giunta Provinciale: n. 1788/2011, n.1095/2016 e n. 1018/2025.

Condizioni di esenzione totale o parziale pagamento ticket di pronto soccorso

Sono ESENTI dalla compartecipazione al pagamento ticket gli accessi al Pronto Soccorso con codice bianco e verde che avvengono per:

• traumatismi (frattura, lussazione o ferita trattata con sutura o colla biologica, o applicazione di apparecchio gessato o altro dispositivo di immobilizzazione permanente, rimozione di corpo estraneo oculare);
• violenza sulle donne (l’esenzione è estesa anche agli uomini vittime di violenza sessuale o domestica) se è stata presentata formale denuncia;
• casi di accesso al Pronto Soccorso causati da "violenza altrui", a condizione che la vittima di violenza presenti denuncia alle competenti autorità entro i successivi 30 giorni (esenzione sia sull'accesso al Pronto Soccorso che sulle eventuali prestazioni di assistenza specialistica ambulatoriale);
• su invio da parte del Medico di Medicina Generale o di Continuità assistenziale, purché lo stesso avvenga entro il giorno successivo alla data della prescrizione su ricettario standardizzato SSN (Servizio Sanitario Nazionale). Il medico deve in questo caso motivare nella prescrizione l’urgenza dell’invio al Pronto Soccorso;
• gli infortuni sul lavoro riconosciuti dall’INAIL;
• gli accessi seguiti da ricovero o da decesso del paziente;
• i pazienti accolti in osservazione breve in Pronto Soccorso o in reparto;
• i pazienti inviati da un altro Pronto Soccorso;
• Primo accesso in PS Bianco o verde succeduto (entro 48 ore) da altro accesso per stesso motivo poi seguito da ricovero
• i pazienti con età inferiore ai 14 anni;
• persone con una percentuale di invalidità superiore al 67%;
• esenti per motivi di reddito (E01-E02-E03-E04- E80)
• Vigili del fuoco per accessi correlati alla attività di protezione civile
• è esente il primo accesso codificato come bianco o verde, al quale sia succeduto, entro le 48 ore, altro accesso per lo stesso motivo seguito da ricovero.

Inoltre ai soggetti affetti da malattia cronica o rara, verrà riconosciuta l’esenzione dal pagamento del ticket limitatamente alle prestazioni specialistiche correlate alle specifiche malattie/condizioni, come previsto dalla normativa vigente (DM 329/1999, DM 279/2001, DM 10 settembre 1998 e DPCM 12/01/2017 allegato 7 e 8).

E’ previsto il pagamento di una tariffa unica di 200 euro per il trasporto in ambulanza verso il Pronto Soccorso nei casi di accesso di soggetti con un tasso alcolemico superiore a 1,5 mg/l. Sono esenti dal pagamento della suddetta tariffa le persone già in carico ai Centri di Salute Mentale o alle Unità Operative (UU.OO.) di Psichiatria.

Le che accedono al Pronto Soccorso NON iscritte al Servizio Sanitario Provinciale e Nazionale, sono soggette al pagamento delle seguenti quote forfettarie:

• visita medica di Pronto Soccorso e medicazione: € 35
• visita di P.S. , consulenze, esami diagnostici di primo livello: € 110
• visita di P.S., consulenze, esami diagnostici di II° livello: € 215
• Osservazione breve di paziente instabile: € 300
• trasporto in ambulanza: € 238.

È possibile cumulare le quote forfettarie.

Sono inoltre esentati dal pagamento delle quote forfettari i cittadini residenti nei paesi della Comunità Europea che esibiscono la tessera Tessera Europea Assistenza Medica - TEAM, o altre tessere sanitarie di garanzia riconosciute dallo stato italiano ai cittadini di altri stati, nei confronti dei quali vi sono convenzioni bilaterali.